En tant que recruteur, vous avez le pouvoir et le devoir de trouver les talents qui feront la différence au sein de votre entreprise, mais l'enjeu est de taille. Un entretien d'embauche est un moment durant lequel se croisent vos attentes, vos soucis de trouver la perle rare, et les aspirations des candidats qui désirent saisir une opportunité professionnelle. Au cours de l'interview, votre rôle sera donc de poser les bonnes questions et de décrypter les réponses pour assurer la réussite de votre mission. Préparation minutieuse, bonne connaissance du poste à pourvoir, écoute active… Découvrez les clés d'un entretien d'embauche réussi.
Comment mener un entretien d'embauche efficace ?
Durant les quelques minutes de l'entretien, vous devez évaluer les compétences, les expériences, la personnalité et la motivation d'un candidat, tout en lui donnant l'opportunité de mieux connaître le poste pour lequel il postule et votre entreprise. Pour un entretien structuré et efficace, une préparation minutieuse est de mise, mais pas que. Vous devez aussi créer un climat de confiance pour mettre le candidat à l'aise. Il vous revient ensuite de lui poser les bonnes questions pour vous assurer qu'il possède les compétences requises pour le poste. Vous devez aussi tester ses compétences comportementales en lui posant des questions sur des situations concrètes. Ses réponses vous permettront d'évaluer sa capacité à résoudre des problèmes, à travailler en équipe, à gérer les imprévus, etc.
Préparation minutieuse est essentielle.
L'entretien d'embauche est une étape cruciale du processus de recrutement. Une préparation minutieuse est la clé pour dénicher le meilleur talent pour le poste vacant.
- Commencez par analyser le profil recherché pour chaque poste (niveau d'études, compétences techniques, expériences professionnelles, qualités, softs skills…)
- Procédez à une évaluation rigoureuse du CV (cohérences, incohérences, points forts et zones d'ombre)
- Ensuite, posez des questions spécifiques pour les évaluer
- Pratiquez l'écoute active pour détecter les éventuelles lacunes du candidat et les approfondir lors de l'entretien
Quelles sont les questions à poser lors d'un entretien d'embauche ?
En amont de l'entretien, préparez une liste de questions ouvertes et fermées, comportementales et techniques, pour couvrir tous les aspects du profil du candidat. Débutez par les questions générales qui vous aideront à mieux connaître le candidat en face de vous et ses motivations. Ensuite, posez-lui des questions pour jauger ses compétences liées au poste (principales expériences dans le domaine, logiciels maîtrisés, etc.). Interrogez-le aussi sur comment il gère les conflits ou le stress, ainsi que ses ambitions.
Questions ouvertes favorisent la discussion.
Chaque question lors d'un entretien d'embauche doit avoir pour but d'apprécier ses qualités professionnelles et l'adéquation de sa personnalité au poste proposé. Contrairement aux questions fermées qui limitent les réponses à un "oui" ou un "non", les questions ouvertes fournissent des réponses plus détaillées.
- Elles vous donnent une vision plus complète de la personnalité du candidat, de ses expériences et de sa manière de travailler.
- Elles vous aident à évaluer l'aptitude du candidat à exprimer clairement ses idées, une compétence essentielle dans de nombreux postes.
- Les questions ouvertes permettent de comprendre les motivations et les aspirations et vous assurent qu'elles correspondent à la culture d'entreprise.
Quels sont les pièges à éviter lors d'un entretien d'embauche ?
Pour ne pas fausser votre jugement et passer à côté du profil idéal, ne vous fiez pas uniquement à l'expérience professionnelle. Les compétences comportementales sont tout aussi importantes. Souvent, les recruteurs peuvent négliger d'autres atouts comme les compétences techniques, la communication, le travail en équipe ou la capacité d'adaptation. Tout au long de l'interview, mettez de côté toutes sources de distraction. Accordez toute votre attention au candidat et n'hésitez pas à demander des éclaircissements si nécessaire. Avant tout, veillez à créer un climat détendu pour que le candidat soit plus à l'aise pour s'exprimer.
Éviter les jugements hâtifs.
Si vous menez à bien chaque entretien d'embauche, soyez assuré d'identifier le candidat idéal. Pour ce faire, évitez de :
- Comparer les candidats. Évaluez chaque postulant en fonction du profil recherché
- Rechercher des informations qui confirment vos premières impressions
- Favoriser les postulants qui vous ressemblent (personnalité, expérience ou parcours)
Surtout, certaines questions sont interdites lors d'une interview en vertu de l'article L1221-6 du Code du travail :
- Question en rapport avec sa situation familiale
- Question en relation avec son orientation sexuelle
- Question sur la condition physique et l'état de santé du candidat
- Question concernant les croyances et les pratiques religieuses, mais aussi les convictions politiques
- Question sur la nationalité d'origine
Comment se préparer à un entretien d'embauche ?
Avant chaque entretien, relisez bien la description du poste et assurez-vous de connaître à la lettre le niveau d'études, les missions, les responsabilités et les compétences requises pour le poste. Au cours de l'interview, passez à la loupe chaque candidature pour identifier les points forts, les expériences en rapport avec le profil recherché et les éventuelles lacunes du candidat. Posez des questions spécifiques pour approfondir les points qui vous paraissent importants (compétences techniques, capacité relationnelle, maîtrise de certains logiciels…). Variez les questions pour encourager le candidat à s'exprimer et recueillir des informations précises.
Préparation logistique et mentale.
- Choisissez un endroit calme, propice aux échanges, pour mener l'entretien
- Programmez un moment idéal où vous ne serez pas pressé par d'autres tâches
- Mettez à votre disposition tout le nécessaire, notamment un bloc-notes et un style pour noter des informations si besoin
- définissez en amont les étapes de l'interview ; présentation, parcours professionnel, motivation
- Prévoyez quelques questions ouvertes pour évaluer le profil du postulant selon les besoins du poste
L'entretien d'embauche est une étape cruciale du processus de recrutement. Une préparation minutieuse est la clé pour le mener à bien et ainsi mettre toutes les chances de votre côté pour dénicher les meilleurs profils. Cela passe par l'analyse des profils des candidats et la création d'un environnement propice à l'échange. Pensez aussi à préparer en amont des questions pertinentes en fonction de chaque poste pour mieux cerner les compétences, les motivations et la personnalité des candidats. Dans tous les cas, veillez à garder l'esprit ouvert et votre objectivité pour une sélection plus juste.
