Connaissez-vous l'ingénierie de formation, ce métier en rapport avec le monde du travail ? Il fait partie de la formation professionnelle qui, comme vous allez vous en rendre compte à la lecture de cet article, est essentielle pour améliorer le savoir-faire et le savoir-être des différents collaborateurs d'une entreprise.
L'ingénierie de formation en quelques mots
On peut légitimement être en droit de se demander ce qu'est l'ingénierie de formation ?
La réponse à cette question n'est pas dénuée d'intérêt et elle affecte au plus haut point les projets d'entreprise. Son but est de concevoir des cours et des modules qui vont avoir vocation à améliorer les compétences et les connaissances des employés ou des apprenants en milieux pédagogiques afin d'améliorer leurs performances. Différents paramètres vont alors être pris en compte pour définir un plan de formation qui sera à adapter au secteur de l'entreprise ou au type d'enseignement dispensé aux apprentis.
L'ingénierie de la formation va permettre de construire une dynamique de formation dont les étapes (sur lesquelles nous reviendrons plus tard) vont se révéler cruciales. Les visées de l'ingénierie de formation vont avoir des répercussions sur plusieurs plans :
- Le plan économique : les répercussions sur le plan économique vont être importantes. Les collaborateurs de l'entreprise vont gagner en compétences et seront plus productifs. Une meilleure productivité mène à une augmentation du chiffre d'affaires et à une différenciation au niveau de la concurrence qui amène à une plus grande compétitivité des équipes commerciales.
- Le plan stratégique : les répercussions sur le plan stratégique vont être évidentes. L'entreprise sera formée aux dernières techniques de ventes et cela contribuera à développer le secteur économique de l'entreprise.
- Le plan des compétences des collaborateurs : les répercussions vont être directes au niveau des collaborateurs qui vont gagner en compétences et vont se perfectionner et se professionnaliser dans leurs domaines respectifs en rapport avec leurs emplois. Par cette action pédagogique et professionnelle, les salariés peuvent obtenir un degré de certification et d'évaluation qui les conforte dans leur poste.
- Le plan humain : les répercussions vont également être d'ordre social et humain, puisque les collaborateurs vont se sentir valorisés grâce à des formations pédagogiques qui vont leur apporter sur le plan personnel. Pour l'entreprise, cela est aussi l'occasion de permettre aux salariés d'adhérer à la culture et aux valeurs de l'entreprise en se sentant partie prenante de son développement.
Quelles sont les étapes de l'ingénierie de formation ?
Les étapes fondamentales qui mènent à l'ingénierie de formation sont aux nombres de 4 :
- L'analyse des besoins qui est en corrélation avec la demande de formation : l'analyse des besoins va tenir compte des désidératas de l'entreprise ou de l'administration en matière de formation pour ses salariés. Un point précis du marché de l'emploi et de la réalité économique du secteur concerné va être dressé pour aboutir à un diagnostic des besoins à mettre en place. Dans le meilleur des cas, la formation doit répondre aux attentes des apprenants et des dirigeants.
- Le choix des dispositifs et des outils de la formation : pour mettre en place la formation, il va être essentiel de s'appuyer sur des outils concrets qui vont donner vie au projet. Pour cela, l'ingénieur de formation se rendra sur le lieu de travail des salariés pour mieux cerner leurs besoins en étudiant leurs outils de travail. Cela permettra de décider de la meilleure formation à adapter (formation qualifiante, formation continue, formation à distance, stage, etc.). Pour déterminer la meilleure formation, il faudra également tenir compte de certains paramètres comme le budget, le temps défini à la formation, le lieu de la formation, si la formation doit être individuelle ou collective…
- Le pilotage de la formation : fort de la connaissance et de l'analyse des besoins et des outils nécessaires à la formation, l'ingénieur pédagogique va s'atteler à la tâche et construire son plan de formation et les cours qu'il va dispenser. Les méthodes pédagogiques vont dépendre du secteur d'activité et des apprenants ainsi que des moyens à disposition. Toutefois, le pilotage de la formation sera assuré soit en interne, soit par des prestataires extérieurs à l'entreprise. Une coordination de l'action des formateurs sera nécessaire pour garantir la bonne méthode pédagogique et un enseignement de qualité.
- L'évaluation de la formation : à l'issue de la formation, une analyse devra être établie pour évaluer si les compétences des collaborateurs se sont améliorées, si les connaissances ont bien été transmises par les formateurs et si, au final, l'entreprise en a retiré des bénéfices pratiques. Des évaluations pratiques dans le cadre du travail permettront de répondre à ces questions. S'il y a lieu de le faire, la formation et l'enseignement devront être revus et améliorés pour que les salariés et l'entreprise, en retirent tous les crédits.
Quelle est la différence entre l'ingénierie pédagogique et ingénierie de formation ?
La différence entre l'ingénierie pédagogique et l'ingenierie de formation est fondamentale. Alors que la première citée consiste à s'intéresser au contenu, la seconde porte l'accent sur la préparation d'un plan ou projet de formation. L'une et l'autre sont cependant étroitement liées et contribuent au développement des compétences des salariés d'une entreprise ou des élèves qui suivent un enseignement ou une formation professionnelle.