Après plusieurs semaines d'attente, vous avez enfin obtenu le précieux sésame : l'entretien d'embauche. Étape indispensable d'un recrutement, c'est durant l'entretien d'embauche que tout se joue. Pour mettre toutes les chances de réussite de son côté, il va falloir être convaincant et montrer au recruteur que vous êtes la personne la mieux indiquée pour le poste à pourvoir. Vous vous interrogez sur comment préparer un entretien d'embauche ? Cet article regroupe 20 questions pièges en entretien d'embauche et leurs réponses.
Quelles sont les 20 questions courantes lors d'un entretien d'embauche ?
Ci-dessous une description détaillée des 20 questions courantes lors d'un entretien d'embauche.
1. Comment vous décririez-vous ?
Peu importe le poste auquel vous avez postulé, cette question reviendra toujours, un peu comme une flèche qui poursuit sa cible : vous n'y échapperez pas. Cette interrogation permet de briser la glace et vous devez savoir quelle réponse donner pour tourner cela en votre avantage.
Connaissez-vous l'adage qui dit que "toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire" ? Il faut exactement faire la même chose tout au long de votre entrevue. Sélectionnez avec soin les informations personnelles à mettre en avant. Dans le meilleur des cas, elles devraient avoir un lien avec ce qui vous a amené à ce rendez-vous. Le parcours classique est de commencer par votre parcours académique, ensuite vos expériences professionnelles, les aspects importants de votre personnalité et enfin vos ambitions.
2. Que savez-vous sur notre entreprise ?
Ne faites pas partir de ceux qui se précipitent pour l'entrevue sans avoir pris le temps de se renseigner un minimum sur la société qui recrute. Cette interrogation permet de :
- Évaluer votre motivation réelle
- Tester votre connaissance de la structure
- Évaluer vos capacités de recherche
- Vérifier votre adéquation avec la structure
Il est recommandé de faire des recherches au préalable sur la structure et son fonctionnement. Prenez le temps d'assimiler les informations essentielles et de structurer votre réponse de manière à ne pas tituber le moment venu.
3. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?
Voici quelques conseils pour y répondre de manière efficace :
- Soyez honnête et sincère
- Soyez bref et concis
- Restez professionnel même si la question fait remonter de mauvais souvenirs.
- Expliquez vos motivations, les raisons pour lesquelles vous avez abandonné votre précédent poste ?
- Mettez en avant vos réalisations
- Évitez d'aborder les sujets délicats
4. Quels sont vos points forts et vos points faibles ?
Répondre à cette interrogation est un exercice délicat pour n'importe quel candidat. À travers cette interrogation, les employeurs cherchent à :
- Évaluer votre perception de vous
- Savoir comment vous utilisez vos valeurs et qualités au travail
- Connaître si vous êtes prêt à mettre à nu vos défauts et surtout si vous êtes prêt à les corriger.
Des exemples de points forts à mettre en avant :
- L'adaptabilité
- Le perfectionnisme
- L'autonomie
- L'organisation
- Le dynamisme
- L'ambition
- La créativité
- La flexibilité
- La proactivité
- Le leadership
Des exemples de points faibles les plus courants :
- La procrastination
- Le non-respect des délais
- L'esprit de concurrence
- La sensibilité émotive
- L'incapacité à établir des priorités
5. Citez-moi un échec dont vous avez tiré des leçons ?
Dans le cadre d'une entrevue, il est intéressant de souvent se mettre nu en présentant ses échecs de la plus belle des manières. Vous ne savez pas de quoi parler ? Expliquez avec éloquence un projet qui a mal tourné, en insistant sur les leçons que vous avez tirées via cet échec.
Voici un exemple peut-être pas parfait, mais vous pouvez vous en inspirer : "vous avez dû mettre fin à un service ou un produit parce que le business plan ne tenait pas la route et vous avez appris de vos erreurs" ou encore "vous avez raté le lancement d'une campagne, car votre équipe était mal organisée, mais vous avez tiré des leçons et rattrapez le coup".
6. Quelle a été votre plus grande réalisation professionnelle ?
À travers cette interrogation, le recruteur cherche à découvrir ce à quoi vous accordez de l'intérêt. Ici, l'accomplissement n'est pas seulement d'ordre professionnel, il n'est pas interdit d'aborder un accomplissement personnel même si au fond, il vaut mieux parler d'un succès dans le travail. Si vous êtes apte à faire le lien entre les deux, alors c'est encore mieux.
Parler de votre plus grande réalisation est une manière d'en dire un peu plus sur vous et sur votre personnalité sans que vous ne vous en rendiez compte. Exemple de réalisation à aborder : l'augmentation du chiffre d'affaires, la fidélisation des clients, le succès d'une campagne, etc. Chaque accomplissement dévoile un trait de votre caractère.
7. Comment réagissez-vous face à un désaccord avec votre supérieur ?
À un moment ou à un autre de votre carrière, vous serez face à une situation où votre supérieur et vous ne vous entendez pas. Dans cette situation, qu'allez-vous faire ? C'est votre réponse à cette question qui intéresse le recruteur. Serez-vous capable de communiquer efficacement en situation de conflit ? Allez-y répondez dès à présent. Votre réponse déterminera si vous avez de bonne capacité relationnelle ou pas du tout. Insistez sur des alternatives pacifiques pour mettre fin aux conflits et éviter qu'un malentendu devienne un problème grave.
8. Où vous voyez-vous dans cinq ans ?
Cette interrogation cache en fait un piège dans lequel vous devez éviter de tomber. Vous ne vous en doutez probablement pas, mais le recruteur teste en fait votre ambition et votre façon de voir l'avenir. Votre raisonnement l'aidera en fin de compte à déterminer si vous êtes ambitieux ou alors si vous avez encore des doutes et des incertitudes. Un candidat ambitieux donnera certainement des réponses telles que : "dans 5 ans, je me vois directeur des ventes ou associé du cabinet pour le cas d'un cabinet d'avocats". Retenez bien que ce qui intéresse l'employeur c'est votre envie d'apprendre et de monter en compétence. Évitez de déballer vos projets de voyage et autres.
9. Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?
Pourquoi vous plutôt qu'un autre ? Une question plutôt simple, mais qui a pourtant disqualifié de nombreux candidats. Profitez de cette interrogation pour vous vendre cher. Avances des arguments convaincants qui feront pencher la balance de votre côté. Vantez vos points forts et dans votre argumentaire, prenez la peine d'expliquer au recruteur ce qu'il gagne en vous prenant dans son équipe.
10. Quelles sont vos prétentions salariales ?
Ah, enfin on va parler d'argent, un sujet délicat et dont les candidats redoutent au plus haut point. L'idée n'est pas de donner un montant fixe, mais une fourchette salariale en vous basant sur des éléments tels que la taille de la structure, les missions liées au poste, votre propre expérience professionnelle et votre valeur sur le marché du travail.
11. Parlez-moi d'une situation où vous avez fait preuve de flexibilité
En entreprise, les changements ne manquent pas et sont mêmes monnaie courante. Face à cela, la flexibilité est une qualité cruciale à avoir ou à développer. Les changements ne doivent pas être synonymes de difficulté, mais plutôt de nouvelle opportunité. Exemple : "après la récente crise sanitaire, vous avez été obligé de passer en télétravail. Expliquez comment votre flexibilité face à cette situation vous a permis de continuer à exceller dans votre travail".
12. Qu'est-ce qui vous motive ?
C'est à ce niveau que vous devez clairement expliquer votre intérêt pour le poste : qu'est-ce qui vous donne envie de vous lever tous les matins pour aller travailler ? Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans ce poste ? Comment ce poste participe à votre épanouissement personnel ? Répondre à ces interrogations vous permettra de dresser un portrait-robot de vos motivations.
13. Comment gérez-vous un conflit avec un collègue ou un manager ?
L'intention de l'employeur dans ce cas est clairement d'évaluer votre diplomatie, votre esprit critique et votre résilience face à des situations conflictuelles au travail. Votre argumentaire doit obligatoirement mettre en avant des solutions alternatives pour venir à bout du conflit sans envenimer la situation, sans inclure d'autres collègues et sans que le top management ne soit forcément au courant.
14. Parlez-moi d'un projet dont vous êtes particulièrement fier
Serez-vous capable de vanter ou de valoriser vos réussites ou alors vous êtes trop humble pour cela ? Laissez de côté votre humilité et puisque c'est votre employeur qui vous le demande lui-même, ne vous gênez surtout pas pour vous mettre en valeur. Parlez principalement d'un projet vérifiable et mesurable comme ça, si votre employeur est quelqu'un de curieux, il pourra vérifier et se rendre effectivement compte que vous êtes doué dans votre domaine.
15. Quels sont vos loisirs ou centre d'intérêt en dehors du travail ?
Cette question a priori banale est pourtant d'une grande importance. Le recruteur cherche à connaître ce que vous faites après le travail, comment vous gérez votre temps en dehors du bureau. Cela étant, vous ne pouvez pas dire des choses du genre "je ne fais rien", "je joue aux jeux de hasard", car cela donne une mauvaise impression de vous.
Quelques exemples de centres d'intérêt pour vous démarquer :
- La photographie
- Le bénévolat
- La lecture
- La danse
- L'écriture
- L'art plastique
- Les sports (collectifs, individuels ou intellectuels)
- Le voyage
- La cuisine.
16. Quel type d'environnement de travail préférez-vous ?
L'environnement de travail n'est certainement pas le même dans toutes les structures. En posant cette interrogation, le recruteur veut vérifier si vos attentes sont alignées avec ma culture de l'entreprise. Dans ce cas, il vaut mieux être sincère dans vos propos du début jusqu'à la fin. Imaginez une seconde que vous avez dit une chose du genre "je suis apte à travailler dans un environnement toxique" et que par malheur vous tombez sur un supérieur qui vous crie dessus pour tout et pour rien, ne serez-vous pas frustré ?
17. Comment restez-vous à jour dans votre domaine ?
Avez-vous l'intention de rester longtemps dans votre domaine d'activité ? L'employeur le saura en se basant sur votre réponse à cette interrogation. Parlez de la manière dont vous vous informez des mises à jour dans votre secteur de manière à être toujours à la page. La veille informationnelle est l'une des réponses courantes, mais ne laissez pas de côté l'autoformation, les évènements professionnels, les médias spécialisés et les cours auxquels vous participez actuellement ou envisagez une participation dans un futur très proche.
18. Y a-t-il quelque chose dans votre CV qui pourrait vous disqualifier pour ce poste ?
Pensez réellement que vous avez toutes les compétences requises pour assumer toutes les missions que l'on attend de vous et exceller dans votre fonction ? Ou au contraire pensez-vous que quelque chose dans votre CV qui pourrait vous disqualifier pour ce poste ? Honnêtement, qui a envie de dire des choses qui pourraient diminuer ses chances de décrocher le boulot de ses rêves. Malgré vos ambitions, il faut cependant montrer que vous n'êtes infaillible et dévoiler quelques-unes de vos faiblesses.
19. Pourquoi y a-t-il eu un trou dans votre CV ?
Il est tout à fait normal que le recruteur revienne sur votre période d'inactivité. Ne prenez pas l'interrogation à cœur au point de vous fâcher ou d'être frustré. Prenez le temps de vous exprimer en toute transparence en mettant en avant ce que vous avez fait de bien durant cette période d'inactivité : une formation continue, un voyage, du bénévolat, se ressourcer après une épreuve difficile.
20. Comment gérez-vous la pression et les délais serrés ?
Prenez des exemples des situations où vous avez excellé malgré la pression et les délais serrés. Discutez de l'impact que cela a eu sur votre travail et abordez les solutions que vous avez trouvées sur le coup pour répondre aux attentes urgentes.
FAQ des questions pièges en entretien
Vous avez certainement des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant l'entretien d'embauche. Retrouvez ci-dessous des indications sur les erreurs à éviter et les gestes à adopter lors d'un entretien en ligne.
Quelles sont les erreurs à éviter lors d'un entretien ?
Votre profil a été retenu et vous êtes prêt à passer à la prochaine étape c'est-à-dire l'entretien d'embauche, découvrez sans plus attendre 10 erreurs à éviter lors de votre entrevue :
- 1. Arriver en retard : la ponctualité est un signe de professionnalisme, alors n'arrivez surtout pas en retard à votre entrevue. Le recruteur ne réservera certainement pas toute une journée pour vous, car, il n'a pas que ça à faire. Faites de tout votre possible pour respecter l'heure de rendez-vous indiquée.
- 2. Ne pas se renseigner sur l'entreprise : la moindre chose avant d'aller à votre rendez-vous est de connaître les informations basiques sur la société que vous vous préparez à intégrer (marché, activités, concurrents, fondateurs, etc.).
- 3. Ne pas poser de questions en retour : il arrivera un moment de l'entrevue où le recruteur vous posera cette question "avez-vous des questions à poser ?". Ne faites jamais l'erreur de dire non, au contraire, soyez curieux et profiter de l'instant pour apprendre un peu plus sur les attentes de votre recruteur. Comme on le dit si souvent "regardez un peu plus loin que le bout de votre nez".
- 4. Négliger son apparence : même si au final l'habit ne fait pas le moine, une bonne présentation physique est essentielle. Une apparence soignée renvoie une image positive dès le premier contact et permet que l'on vous prenne au sérieux.
- 5. Critiquer son ancien employeur : cette erreur est à proscrire à tout prix. Il est tout simplement inadmissible de parler en mal de votre ancien patron, et ce, peu importe la raison pour laquelle vous l'avez quitté.
- 6. Utiliser son téléphone portable durant l'entrevue : c'est un total manque de respect d'utiliser son téléphone durant une entrevue, aussi importante que soit la raison pour laquelle vous l'utilisez. Pour éviter de vous retrouver dans une situation gênante, éteignez votre téléphone bien avant le début de l'entrevue.
- 7. Rester passif : les recruteurs aiment les candidats enthousiastes et qui ont de la réplique, cela prouve que vous êtes réellement intéressé.
- 8. Oublier de sourire : le sourire est charmeur, alors n'oubliez pas de sourire et de rester enthousiaste.
- 9. Embellir son parcours avec des mensonges : ça ne sert à rien d'embellir votre parcours avec des mensonges, car si le recruteur venait à découvrir que vous l'avez baratiné avec des mensonges, vous perdrez la totalité de vos chances d'obtenir le poste tant convoité.
- 10. Oublier les règles simples de politesse : "bonjour", "merci", "au revoir", "s'il vous plaît", même si le stress gagne du terrain, gardez toujours ces règles simples dans un coin de votre tête afin de les utiliser intelligemment au moment opportun.
Comment se préparer pour un entretien en ligne ?
Les entrevues téléphoniques sont devenues monnaies courantes depuis quelques années déjà. Découvrez ci-dessous quelques bonnes pratiques qui vous seront d'une aide précieuse :
- Tester le matériel au préalable
- Préparer une tenue professionnelle pour l'occasion
- Se tenir prêt pour l'entrevue
- Limiter les sources de distraction
- Avoir son CV sous les yeux
- Préparer soigneusement les réponses aux questions pièges
- Tenir un discours cohérent
- S'exprimer avec éloquence et garder une attitude professionnelle tout au long de l'entretien.
Résumé des étapes clés pour réussir votre entretien
On retient de l'entretien d'embauche qu'il est une étape clé pour obtenir un emploi et accéder au poste tant rêvé. Comme vous avez pu le voir tout au long de cet article, il y a tout un canevas à suivre, un ensemble de questions auxquelles répondre et d'erreurs à éviter. N'oubliez pas de faire un suivi post-entretien pour prendre les nouvelles à propos de l'évolution de votre candidature.
